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Jordi Gabarró, Gerente de TELWESA nos comenta los servicios que ofrecen al sector del tratamiento del agua

24/03/2021

Jordi Gabarró, Gerente de TELWESA nos comenta los servicios que ofrecen al sector del tratamiento del agua



TELWESA fue creada en 2005 como filial postventa de Wehrle Umwelt para la operación, mantenimiento y venta de recambios de plantas propias de tipo MBR así como otras instalaciones industriales.
 
La empresa ofrece servicios completos relacionados con la gestión del agua industrial y lixiviados de vertedero o centros de tratamiento de residuos.
 
Cuenta con un equipo de profesionales del sector del tratamiento de aguas industriales y de matriz compleja con alta experiencia en tratamiento biológico para la eliminación de nutrientes, así como procesos de tratamiento terciario mediante membranas de ultrafiltración (UF), osmosis inversa (OI) o nanofiltración (NF).
 
Además son especialistas en tratamientos de lixiviados, agua industrial y reutilización y en la operación de depuradoras y plantas compactas móviles de osmosis inversa y ultrafiltración.
 
Jordi Gabarró Bartual, Dr. por la Universidad de Girona (LEQUIA) y Gerente de TELWESA nos comenta en esta entrevista los servicios que ofrece su empresa al sector del tratamiento del agua.
 

 

Jordi en líneas generales, ¿qué es TELWESA, qué hace y qué servicios ofrece al sector del tratamiento del agua?
 
TELWESA es una empresa de servicios relacionados con el tratamiento biológico y fisicoquímico de aguas residuales de matriz compleja como son lixiviados de vertedero o efluentes industriales de alto contenido de nutrientes y contaminantes.
 
Nuestro know-how está sobretodo en el tratamiento mediante procesos de membranas, ya sea ultrafiltración, nanofiltración u osmosis inversa.
 
 
 
 
TELWESA se enfoca en la necesidad del cliente y en el criterio de sostenibilidad que incluye, por orden de prioridades, cumplir la legislación y optimizar y racionalizar consumos.
 
Nuestros servicios son adaptados a las necesidades del cliente ya que ofrecemos desde la venta de recambios (sensores, bombas, etc.) hasta la operación y mantenimiento completo de las instalaciones de tratamiento de aguas residuales del cliente.
 
Además, ofrecemos la posibilidad de alquilar equipos de osmosis y ultrafiltración industrial para la reutilización o reacondicionamiento de agua de proceso a la industria o centros de tratamiento de residuos.
 
 
Dentro de vuestros servicios destaca el alquiler de plantas de ósmosis inversa para lixiviados y ultrafiltración industrial, ¿puedes darnos más detalles de estos servicios?
 
TELWESA se adapta a los nuevos tiempos y pone en el mercado la posibilidad de pagar por el uso (pay per use) sin necesidad de realizar una inversión inicial importante.
 
Este servicio, además, tiene la ventaja para el cliente de poder experimentar cómo funciona la máquina y pagar solamente por el uso que le dé sin necesidad de realizar una inversión inicial minimizando así el riesgo de tener problemas de garantías de funcionamiento y rendimiento.
 
Además, permite controlar los costes del tratamiento de agua que, en muchas ocasiones, puede generar costes inesperados.
 
 
 
 
Este mecanismo de tipo renting o leasing genera la confianza imprescindible entre el cliente y TELWESA ya que dependiendo de la aplicación, las plantas de alquiler necesitan pequeños cambios y modificaciones tanto antes como durante el proceso de ejecución del proyecto.
 
Además, se le da la opción al cliente de poder operar al 100% la planta o subcontratar a TELWESA la operación y mantenimiento, así como la posibilidad de realizar servicios de asesoramiento técnico.
 
 
También además de ofrecer recambios, consumibles y reactivos, ofrecéis el servicio de Operación y Mantenimiento de instalaciones, ¿qué tipo de plantas estáis operando en este momento y para qué tipo de clientes?
 
A día de hoy estamos operando distintas plantas del tipo Biomembrat® diseñadas y construidas por nuestra compañía matriz Wehrle Umwelt, especialistas en diseño y entrega llave en mano de biorreactores de membrana (MBR) y plantas de reutilización.
 
Concretamente damos servicio totalmente externalizado a la empresa explotadora de los vertederos de Lloret de Mar y de Pedret y Marzá (Gerona). Es decir, en este tipo de servicio, nuestro cliente ha externalizado el tratamiento de los lixiviados.
 
Además, durante más de diez años hemos estado contratados para la operación y mantenimiento de la depuradora de aguas residuales industriales de la fábrica de Novartis ubicada en Barberà del Vallès.
 
Por otro lado, TELWESA tiene en régimen de alquiler una planta de osmosis de dos pasos en las instalaciones de COGERSA para tratar lixiviado de forma directa. COGERSA es una empresa pública del principado de Asturias que gestiona los residuos de toda la comunidad de Asturias.
 
El hecho de operar plantas similares y relativamente cerca nos permite poder dar un servicio basado en la excelencia y el cumplimiento de la legislación vigente en términos de vertido y seguridad.
 
Por lo tanto, respondiendo a su pregunta sobre a qué tipo de clientes tenemos para este tipo de servicio, serían empresas públicas o privadas que explotan centros de tratamiento de residuos así como industria.
 
 
En cuanto a Asistencia Técnica y Consultoría veo que también desde el sector, podemos contar con vosotros, ¿cuál es vuestra visión general en cuanto al tratamiento de efluentes complejos?
 
Nuestra visión general en este aspecto que comentas es la flexibilidad y colaboración necesaria e imprescindible con el cliente.
 
Cada cliente tiene sus particularidades tanto de variación del agua a tratar como las necesidades en termino de vertido ya que no es lo mismo verter a colector, a cauce público, a zonas ambientalmente sensibles o para regenerar agua.
 
Por lo tanto, desde TELWESA creemos que es importante conocer y entender las singularidades de cada uno de los procesos que nos piden asesoramiento. Sin una colaboración honesta con el cliente creemos que no es posible tener buenos resultados.
 
Además, nuestro contacto habitual con gente del mundo del I+D del agua, ya sea el instituto catalán de investigación del agua (ICRA) o diferentes departamentos de ingeniería ambiental de las universidades catalanas nos permiten conocer el estado del arte de las tecnologías y los avances más importantes del sector.
 
 
En un sector como el industrial, las plantas piloto juegan un papel importante para poder determinar con certeza el funcionamiento de determinadas tecnologías, posibles ampliaciones de planta, etc., ¿qué podéis ofrecer desde vuestra empresa en cuanto a pilotaje?
 
El valor más importante y de diferenciación que podemos aportar al cliente es el de poder adaptarnos a las necesidades. Un pilotaje, como comentas, es clave para poder determinar in-situ parámetros de diseño que acaban siendo claves cuando se realiza la implantación a escala real.
 
TELWESA combina tanto la experiencia como operador de depuradoras que tratan matrices complejas como experiencia en diseñar y fabricar plantas piltot para empresas privadas como para la universidad.
 
 
 
 
Estos dos aspectos son importantes ya que los objetivos de esta tipología distinta de cliente son habitualmente diferentes. La universidad no solo busca robustez sino la posibilidad de hacer plantas piloto lo más flexibles posibles.
 
En cambio, un cliente privado puede tener otros objetivos como son la facilidad en la obtención de datos de diseño y facilidad en la operación de la planta, además de robustez.
 

Antes de despedirnos Jordi, ¿qué dirías que puede aportar TELWESA como pyme en un momento como el actual?
 
Nuestra aportación en el momento actual es la de máxima especialización y proximidad con el cliente. Tenemos claro quienes somos, cual es nuestro nicho y cuales son nuestras capacidades.
 
En este sentido, somos una empresa dedicada al 100% a los servicios y, como tal, creemos en no solo ser buenos profesionales sino de generar sinergias en las colaboraciones con nuestros clientes para poder mejorar día a día.
 
 
Muchas gracias.

 
  • Más información sobre las soluciones de TELWESA aquí...

 


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