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Aguas de Barcelona adopta medidas para garantizar el suministro de agua


19/03/2020

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Aguas de Barcelona adopta medidas para garantizar el suministro de agua

 

  • La calidad y la seguridad del agua potable está garantizada en todo momento
 
Ante el estado de alerta por la propagación del Covidien-19 y conscientes de la inquietud que puede generar entre la población lo que afecte un bien básico como es el agua, Aigües de Barcelona quiere manifestar que el suministro estará asegurado con las mismas garantías que hasta ahora.
 
La calidad y la seguridad del agua potable está garantizada en todo momento. Los actuales procesos de tratamiento y los parámetros de control del agua de consumo garantizan la calidad sanitaria, la cual no se no ve afectada por la actual situación. Adicionalmente, el lavado de manos con agua y jabón es una de las principales medidas preventivas para evitar el contagio.
 
Aigües de Barcelona, en coordinación con las autoridades y de acuerdo con sus orientaciones, ha implantado una serie de medidas preventivas encaminadas a proteger la seguridad sanitaria de todos sus empleados, así como asegurar el normal funcionamiento de las instalaciones en que opera, ya sean plantas de depuración, potabilización o suministro.
 
Asimismo, Aigües de Barcelona ha adoptado las decisiones necesarias para disponer, en tiempo y plazo, del material necesario y suficiente para asegurar la calidad del suministro con todas las garantías que habitualmente se aplican. 
 

Medidas adoptadas por Aigües de Barcelona

 
Para más concreción y transparencia, y teniendo en cuenta que hay determinadas operaciones que requieren asistencia presencial, Aigües de Barcelona quiere hacer públicas las siguientes decisiones adoptadas:
 
  • Creación de equipos independientes de trabajo operativo a las diversas plantas de tratamiento de agua, ya que las características de la actividad requieren una tarea presencial que imposibilita el teletrabajo.
     
  • Estos equipos de trabajo operativo funcionarán de manera independiente, a fin de evitar cualquier riesgo de contagio, y en caso de que se detectara en alguno de ellos, tener que establecer un periodo de cuarentena.
     
  • El diseño de este operativo implica asimismo la disposición de un tercer equipo de guardia (retén), para garantizar la normalidad del trabajo de suministro de agua.
     
  • La segregación de estos equipos de trabajo implica asimismo la supresión de cualquier contacto directo o indirecto, tanto en instalaciones como vestuarios.
     
  • Por otra parte, se están optimizando y extremando las medidas de higiene personal.
     
  • Dadas las características de la actividad cotidiana del ciclo integral del agua, las instrucciones de trabajo a las empresas contratistas se facilitan básicamente de manera telefónica o telemática, sin carácter presencial.
     
  • Del mismo modo, para garantizar la esterilidad de las operaciones, se han cancelado todas las visitas a las instalaciones, excepto en actividades esenciales como es el transporte de materiales necesarios para asegurar la salubridad del agua y el normal funcionamiento de estas instalaciones.
     
  • Considerando los riesgos de eventual desabastecimiento de productos o componentes debido al carácter global de esta crisis, Aguas de Barcelona ha procedido, con la colaboración de las empresas suministradoras, a hacer un acopio de material necesario para asegurar durante los próximos meses la continuidad del suministro con las garantías habituales hasta ahora.
 
Aigües de Barcelona está en todo momento en comunicación con las autoridades sanitarias ante la situación actual y ha aplicado los protocolos de prevención dictados por las autoridades entre su plantilla y en todas las instalaciones. 
 
Las medidas preventivas (sanitarias, teletrabajo, turnos rotatorios ...) están orientadas a proteger la salud de los empleados. En todo momento, desde la compañía se ha compartido con los empleados información detallada tanto de la situación de la empresa como del entorno.
 
Del mismo modo, con el objetivo de proteger la salud de los empleados, la de los clientes y garantizar la continuidad del servicio con medios alternativos, Aigües de Barcelona recuerda que tiene a su disposición los siguientes canales de atención no presencial donde podrá realizar todas las gestiones: www.aiguesdebarcelona.cat o el teléfono de atención al cliente 93 521 97 77.
 

Fuente www.aiguesdebarcelona.cat


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