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Endress+Hauser pone a disposición de sus clientes su "Visual Support" de forma gratuita para problemas técnicos urgentes


31/03/2020

Empresas
Endress+Hauser pone a disposición de sus clientes su "Visual Support" de forma gratuita para problemas técnicos urgentes

 

  • En Endress+Hauser, le invitamos a probar nuestro servicio de Visual Support de forma gratuita durante la crisis de COVID-19
 
A medida que surgen más y más restricciones de viaje, es posible que le preocupe cómo resolver problemas técnicos urgentes en su planta de forma rápida.
 
Con nuestro innovador Visual Support, tenemos la capacidad de ofrecer métodos alternativos de soporte para ayudarle en estos tiempos difíciles.
 
Por lo tanto, hemos decidido ofrecer Visual Support de forma gratuita para problemas técnicos urgentes del 23 de marzo al 31 de mayo de 2020 o incluso más si la situación actual lo requiere.
 

Ventajas
 

  • Visual Support gratuito por tiempo limitado para solicitudes de servicio urgentes.
  • Sustituye los desplazamientos a campo, evitando así el riesgo de infección.
  • Póngase en contacto con nuestros expertos de soporte de forma fácil y rápida a través de una aplicación móvil.

Además de estos servicios, podemos ofrecerle soporte visual de forma remota para sus necesidades de servicio operativo, como la puesta en marcha y el mantenimiento.

El personal de Servicio de Endress+Hauser se pondrá en contacto con los clientes que cuenten con visitas en campo ya planificadas para organizar sesiones de soporte visual remoto.
 
Cuando sea necesario, proporcionaremos visitas regulares a campo, por supuesto respetando todas las precauciones sanitarias.
 

¿Cómo funciona el innovador Visual Support?
 

  • Descargue la aplicación "SightCall Visual Support" en su teléfono móvil.
  • Póngase en contacto con su servicio técnico Endress+Hauser.
  • Si ya tiene una cuenta para My Tech Support, solicite asistencia en línea.
  • Para las visitas a campo ya programadas, nuestros técnicos de servicio se comunicarán con usted.
 


Más información sobre Visual Support de Endress+Hauser aquí...

 


Fuente www.es.endress.com


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