Nuevos certificados de AENOR avalan la calidad en la gestión del Servicio de Aguas de Oviedo


11/02/2016

Certificaciones
Nuevos certificados de AENOR avalan la calidad en la gestión del Servicio de Aguas de Oviedo
  • Aqualia renueva los Certificados expedidos por AENOR de Gestión de Calidad y Gestión Ambiental
 

Aqualia, concesionaria del Servicio Municipal de Aguas de Oviedo, informa que la empresa ha renovado los Certificados expedidos por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), conforme a las Normas UNE- EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 14001:2004, de Gestión de Calidad y Gestión Ambiental, respectivamente, en reconocimiento al cumplimiento de unos estrictos y rigurosos parámetros que garantizan la Calidad de la Gestión, el Servicio prestado y el respeto al medioambiente.

El alcance de los nuevos certificados obtenidos abarca:

 

  • El Servicio de Gestión del Ciclo Integral del Agua, incluyendo la “Aducción con planta de tratamiento, Abastecimiento (distribución, control, ejecución de acometidas y control analítico del agua de consumo humano según el R.D. 140/2003, examen organoléptico, análisis de control, análisis completos); Alcantarillado; Depuración; Gestión de clientes a través de oficina comercial y del centro de atención telefónico; Determinación de parámetros microbiológicos y físico-químicos de aguas de consumo y aguas residuales”.

  • Realización de obras de infraestructura hidráulica: abastecimiento, captaciones y plantas de tratamiento.

 

Mejora continua del servicio

 

Con la renovación de estos certificados, Aqualia evidencia su vocación permanente por la mejora continua del servicio, siempre orientado a la satisfacción de los clientes y a la mejora de la organización y planificación de los procesos de gestión, así como su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el cumplimiento de la Legislación Ambiental.


Fuente www.aqualia.es


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